Algemene voorwaarden – Kelly Portretfotografie

Kelly Portretfotografie
Gevestigd te Vlaardingen
E-mail: contact@kellylevenswaard.nl
Website: www.kellylevenswaard.nl

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanvragen, reserveringen, boekingen, fotoshoots, producten en diensten van Kelly Portretfotografie.
Door het plaatsen van een boeking en het accepteren van deze algemene voorwaarden gaat de klant akkoord met de inhoud hiervan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Dwingendrechtelijke wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

2. Reserveringen en boekingen

Een shootdatum kan vooraf met de klant worden gereserveerd.
Bij het vastleggen van een afspraak wordt aan de klant duidelijk gemaakt welk tarief voor de betreffende shootdatum of shootperiode geldt.
De betaling of betaalautorisatie dient uiterlijk 48 uur vóór de afgesproken shootdatum en tijd succesvol te zijn afgerond.
De boeking is pas definitief nadat de betaling of betaalautorisatie succesvol is verwerkt.
Is de betaling of betaalautorisatie 48 uur vóór de shoot nog niet succesvol afgerond, dan mag Kelly Portretfotografie de reservering laten vervallen en het tijdslot opnieuw beschikbaar stellen.
Bij betaling via Klarna of in3 geldt een succesvolle goedkeuring of autorisatie door de betreffende betaalprovider als tijdige betaling.
Eventuele latere betaaltermijnen tussen de klant en Klarna of in3 staan los van de boeking bij Kelly Portretfotografie.
Kelly Portretfotografie behoudt zich het recht voor een aanvraag of reservering te weigeren.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contactgegevens en overige informatie die relevant is voor de shoot.
Bij minderjarige deelnemers is de ouder of wettelijk vertegenwoordiger verantwoordelijk voor toestemming voor deelname.

3. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Voor zakelijke opdrachten kan Kelly Portretfotografie tarieven exclusief btw communiceren. In dat geval wordt het geldende btw-tarief bovenop het genoemde bedrag berekend.
Wanneer een zakelijke prijs exclusief btw is, wordt dit vooraf duidelijk aan de klant vermeld. Het totaalbedrag inclusief btw wordt vóór het afronden van de boeking zichtbaar gemaakt.
Voor een shoot geldt de prijs die vóór het definitief maken van de boeking met de klant is afgesproken.
Wanneer een klant een shoot voor een toekomstige datum of periode wil reserveren, kan voor die toekomstige datum of periode een ander tarief gelden dan het tarief dat op dat moment voor eerdere of andere shootdata wordt gehanteerd.
Het toepasselijke tarief wordt vóór het definitief vastleggen van de afspraak aan de klant meegedeeld.
Zodra voor een bepaalde shootdatum een prijs is afgesproken en de boeking definitief is, blijft deze prijs gelden voor de oorspronkelijke afspraak, ook wanneer Kelly Portretfotografie haar tarieven daarna verhoogt.
Kelly Portretfotografie mag haar tarieven wijzigen voor nieuwe en nog niet definitief vastgelegde boekingen.
Actieprijzen gelden uitsluitend binnen de voorwaarden, boekperiode en/of shootperiode die bij de betreffende actie worden vermeld.
Een klant kan geen aanspraak maken op een verlopen actieprijs voor een nieuwe of andere shootdatum waarvoor de actie niet geldt.
Wanneer de klant zelf een reeds afgesproken shoot naar een andere datum of periode wil verplaatsen, kan voor de nieuwe datum het tarief gelden dat op dat moment voor die datum of periode van toepassing is.
Als hierdoor een hoger tarief geldt, wordt het prijsverschil vóór het definitief verplaatsen aan de klant meegedeeld.
De klant kan vervolgens kiezen of hij of zij met de nieuwe datum en het bijbehorende tarief akkoord gaat.
Wanneer Kelly Portretfotografie zelf een shoot moet verplaatsen, bijvoorbeeld wegens ziekte, overmacht of ongeschikte weersomstandigheden, blijft het oorspronkelijk afgesproken tarief gelden.
Eventuele extra kosten, zoals reiskosten, parkeerkosten, verzendkosten, extra foto’s of aanvullende producten, worden vooraf of bij bestelling duidelijk vermeld.

4. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Afhankelijk van beschikbaarheid kan de klant onder andere kiezen voor:
- Wero: directe betaling;
- Klarna: betalen volgens de voorwaarden van Klarna;
- in3: betaling in drie termijnen volgens de voorwaarden van in3.
De betaling of betaalautorisatie dient uiterlijk 48 uur vóór de afgesproken shootdatum en tijd succesvol te zijn afgerond.
Deze betaaltermijn geldt zowel voor studio-, mini- als buitenshoots.
Bij Wero geldt de betaling als afgerond zodra deze succesvol is verwerkt.
Bij Klarna of in3 geldt een succesvolle autorisatie of goedkeuring door de betaalprovider als voldoende voor het definitief maken van de boeking.
Bij gebruik van Klarna of in3 gelden daarnaast de voorwaarden en acceptatieprocedure van de betreffende betaalprovider.
Klarna of in3 kan een aanvraag voor achteraf of gespreid betalen weigeren. In dat geval dient de klant tijdig een andere beschikbare betaalmethode te kiezen.
Wanneer 48 uur vóór de shoot geen succesvolle betaling of betaalautorisatie aanwezig is, is Kelly Portretfotografie niet verplicht het tijdslot gereserveerd te houden.
Kelly Portretfotografie is niet verantwoordelijk voor een weigering, kredietbeoordeling, herinnering, betalingstermijn of eventuele kosten die voortvloeien uit de overeenkomst tussen de klant en Klarna of in3.
Extra foto’s, nabestellingen of aanvullende producten worden afzonderlijk afgerekend.
Extra foto’s en producten worden pas definitief geleverd nadat de daarvoor verschuldigde betaling is ontvangen.
Wanneer door een door de klant gewenste verplaatsing een hoger tarief van toepassing wordt, dient het eventuele prijsverschil uiterlijk 48 uur vóór de nieuwe shootdatum te zijn voldaan.
Eventuele terugbetalingen worden waar mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt. Bij Klarna of in3 kan de verwerking mede afhankelijk zijn van de betreffende betaalprovider.

5. Selectie en levering

Kelly Portretfotografie maakt zelf een selectie van de technisch en artistiek geschikte beelden uit de fotoshoot.
De geselecteerde beelden worden beschikbaar gesteld via een online keuzegalerij.
De klant kiest vanuit deze galerij de foto’s die bij het geboekte pakket zijn inbegrepen en eventuele extra foto’s.
De gekozen foto’s worden professioneel nabewerkt en in hoge resolutie zonder watermerk geleverd.
RAW-bestanden en onbewerkte bestanden worden niet geleverd.
De klant ontvangt de keuzegalerij doorgaans binnen de termijn die bij de betreffende shoot is vermeld.
Na het doorgeven van de definitieve keuze worden de geselecteerde foto’s binnen de aangegeven termijn volledig nabewerkt en geleverd.
Extra gekozen foto’s dienen eerst te zijn betaald voordat deze definitief worden geleverd.
Genoemde levertijden zijn streeftermijnen. Een geringe overschrijding geeft niet automatisch recht op schadevergoeding of restitutie.

6. Nabewerking en fotografische stijl

De klant wordt geacht vooraf kennis te hebben genomen van de fotografische en nabewerkingsstijl van Kelly Portretfotografie.
Foto’s worden bewerkt volgens de kenmerkende stijl van Kelly Portretfotografie.
Kelly Portretfotografie bepaalt welke beelden technisch en artistiek geschikt zijn voor selectie en levering.
Niet alle tijdens de shoot gemaakte beelden worden aan de klant getoond of geleverd.
Extra of afwijkende nabewerkingsverzoeken kunnen worden geweigerd of tegen een aanvullende vergoeding worden uitgevoerd.

7. Kleding en styling

Kelly Portretfotografie kan vrijblijvend advies geven over kleding, kleuren en styling.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke kleding- en stylingkeuzes.
Kelly Portretfotografie is niet verantwoordelijk voor een tegenvallend resultaat dat voornamelijk voortvloeit uit kleding, styling of andere keuzes van de klant.

8. Buitenshoots en weersomstandigheden

Ook een buitenshoot dient uiterlijk 48 uur vóór de afgesproken shootdatum en tijd betaald of succesvol geautoriseerd te zijn.
Dat de weersverwachting nog onzeker is, ontslaat de klant niet van deze betalingsverplichting.
De klant hoeft een buitenshoot niet zelf uit voorzorg te annuleren vanwege een onzekere weersverwachting.
Kelly Portretfotografie beoordeelt voorafgaand aan de shoot of de weersomstandigheden voldoende geschikt zijn.
Bij regen, harde wind, extreme hitte of andere weersomstandigheden die naar het oordeel van Kelly Portretfotografie ongeschikt zijn voor de shoot, kan Kelly Portretfotografie besluiten de shoot te verplaatsen.
Bewolkt weer wordt niet automatisch als ongeschikt weer beschouwd.
Wanneer Kelly Portretfotografie besluit een buitenshoot wegens het weer te verplaatsen, wordt kosteloos een nieuwe datum afgesproken.
Een reeds verrichte betaling blijft volledig geldig voor de nieuwe shootdatum. De klant hoeft de shoot niet opnieuw te betalen.
Bij een verplaatsing wegens weersomstandigheden op initiatief van Kelly Portretfotografie blijft het oorspronkelijk afgesproken tarief gelden, ook wanneer de tarieven inmiddels zijn verhoogd.
Een verplaatsing wegens weersomstandigheden geeft op zichzelf geen recht op restitutie wanneer de shoot op een andere geschikte datum kan plaatsvinden.
Wanneer uitvoering van de buitenshoot uiteindelijk redelijkerwijs niet mogelijk blijkt en geen passende nieuwe datum kan worden afgesproken, wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht met inachtneming van de wettelijke rechten van de klant.

9. Tijdens de shoot

De klant dient op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.
Wanneer de klant te laat komt, kan deze tijd van de resterende shootduur worden afgetrokken.
Bij minisessies is uitloop in beginsel niet mogelijk, bijvoorbeeld doordat andere klanten aansluitend zijn ingepland.
Kelly Portretfotografie doet binnen de beschikbare shootduur haar best om voldoende geschikte beelden te maken.
Het gedrag of de medewerking van kinderen en andere deelnemers kan niet worden gegarandeerd.
Wanneer een kind bijvoorbeeld niet wil poseren, huilt, wegloopt of niet meewerkt, geeft dit op zichzelf geen recht op restitutie of een gratis nieuwe shoot.
De klant blijft tijdens de shoot verantwoordelijk voor minderjarige kinderen, persoonlijke eigendommen en het opvolgen van redelijke veiligheidsinstructies.

10. Gebruik van de foto’s

Het auteursrecht op de gemaakte foto’s blijft bij Kelly Portretfotografie.
De klant ontvangt het recht om de geleverde foto’s voor privédoeleinden te gebruiken en te delen.
Kelly Portretfotografie gebruikt herkenbare foto’s van klanten voor portfolio, website, social media, advertenties of andere promotionele doeleinden wanneer daarvoor de benodigde toestemming is verkregen.
Toestemming voor publicatie staat los van het boeken van een fotoshoot.
Bij minderjarige personen wordt toestemming gevraagd aan een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Het toepassen van zware filters, het verwijderen van watermerken of het ingrijpend wijzigen van foto’s zonder toestemming is niet toegestaan.
Commercieel gebruik door de klant is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Kelly Portretfotografie.

11. Annuleren en verzetten door de klant

Een shoot kan tot 48 uur vóór de afgesproken datum en tijd kosteloos worden geannuleerd of op verzoek van de klant worden verplaatst, behoudens eventuele wettelijke rechten of uitzonderingen.
Bij een tijdige annulering van een reeds betaalde shoot wordt het betaalde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bij Klarna of in3 wordt een eventuele terugbetaling via de betreffende betaalprovider verwerkt.
Bij annulering binnen 48 uur vóór de afgesproken shootdatum en tijd vindt geen restitutie plaats, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Dit geldt ook wanneer binnen deze 48 uur wordt geannuleerd wegens ziekte van de klant of een deelnemer, persoonlijke omstandigheden, vervoersproblemen, gewijzigde plannen of andere omstandigheden aan de zijde van de klant.
Kelly Portretfotografie kan uit coulance besluiten een andere datum aan te bieden, maar de klant kan hier geen recht op doen gelden.
Bij niet verschijnen zonder voorafgaande afmelding vindt geen restitutie plaats, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor buitenshoots geldt een onzekere weersverwachting niet als reden voor de klant om de shoot zelf binnen 48 uur kosteloos te annuleren. Kelly Portretfotografie beoordeelt of de weersomstandigheden geschikt zijn.
Wanneer de klant zelf een shoot naar een andere datum of periode wil verplaatsen, kan voor de nieuwe datum het dan geldende tarief van toepassing zijn.
Zijn de tarieven sinds de oorspronkelijke afspraak verhoogd, dan wordt het eventuele prijsverschil vóór het definitief vastleggen van de nieuwe datum aan de klant meegedeeld.
De nieuwe datum wordt pas definitief nadat de klant met een eventueel gewijzigd tarief heeft ingestemd.
Een actieprijs kan vervallen wanneer de klant zelf de shoot verplaatst naar een datum of periode die buiten de voorwaarden van de oorspronkelijke actie valt.

12. Verplaatsen of annuleren door Kelly Portretfotografie

Kelly Portretfotografie kan een shoot verplaatsen wanneer uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is door bijvoorbeeld ziekte, overmacht, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer Kelly Portretfotografie zelf de afspraak verplaatst, blijft de oorspronkelijk afgesproken prijs gelden.
Een reeds ontvangen betaling blijft in dat geval geldig voor de vervangende datum.
In eerste instantie wordt in overleg met de klant gezocht naar een nieuwe geschikte datum.
Wanneer Kelly Portretfotografie de shoot definitief niet kan uitvoeren en geen passende vervangende afspraak kan worden gemaakt, wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
De klant hoeft geen hoger tarief te betalen wanneer een wijziging van de shootdatum uitsluitend het gevolg is van een verplaatsing door Kelly Portretfotografie.

13. Archivering en bewaartermijn

De definitief geleverde foto’s worden maximaal 3 maanden na levering bewaard.
Na deze periode mogen bestanden zonder verdere kennisgeving worden verwijderd.
Kelly Portretfotografie is niet verantwoordelijk voor verlies van bestanden nadat de bewaartermijn is verstreken.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren en maken van back-ups van de geleverde foto’s.

14. Aansprakelijkheid

Kelly Portretfotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.
Voor zover aansprakelijkheid wettelijk mag worden beperkt, is deze beperkt tot het bedrag van de betreffende boeking.
Kelly Portretfotografie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens de shoot, tenzij sprake is van een omstandigheid waarvoor Kelly Portretfotografie volgens de wet aansprakelijk is.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het toezicht op kinderen en andere personen die onder zijn of haar verantwoordelijkheid deelnemen.

15. Overmacht

Onder overmacht vallen omstandigheden waarop Kelly Portretfotografie redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, ernstige verkeersproblemen, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene gebeurtenissen.
In geval van overmacht kan een shoot worden verplaatst.
Wanneer Kelly Portretfotografie de shoot wegens overmacht verplaatst, blijft de oorspronkelijk afgesproken prijs gelden.
Wanneer uitvoering definitief onmogelijk blijkt, wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht met inachtneming van de wettelijke rechten van de klant.

16. Privacy en betaalproviders

Kelly Portretfotografie verwerkt persoonsgegevens voor onder andere boekingen, communicatie, administratie, betaling en levering van diensten.
Voor het uitvoeren van betalingen kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met Mollie en de door de klant gekozen betaalprovider, waaronder Klarna of in3.
Deze betaalproviders kunnen persoonsgegevens mede verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden.
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Kelly Portretfotografie.

17. Online boekingen en wettelijke consumentenrechten

Bij online afgesloten overeenkomsten kunnen wettelijke regels voor overeenkomsten op afstand van toepassing zijn.
Wanneer de klant volgens de wet recht heeft op een wettelijke bedenktijd, herroepingsrecht of ander dwingendrechtelijk consumentenrecht, wordt dit recht door deze algemene voorwaarden niet uitgesloten.
Voor bepaalde diensten en omstandigheden kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.
Wettelijke rechten gaan voor wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden daarmee in strijd is.

18. Klachten

Klachten over de dienstverlening of geleverde foto’s dienen zo spoedig mogelijk na constatering schriftelijk te worden gemeld.
Bij klachten over geleverde foto’s wordt de klant verzocht deze bij voorkeur binnen 7 dagen na levering kenbaar te maken.
Kelly Portretfotografie zal zich inspannen om een klacht binnen redelijke termijn te beoordelen en waar mogelijk tot een oplossing te komen.
Het indienen van een klacht geeft niet automatisch recht op restitutie of aanvullende levering.

19. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Kelly Portretfotografie is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter.
Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft van toepassing.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026